IT 하드웨어 유지보수, 엔드유저 지원, IT 서비스 관리(ITSM) 전반에 걸친 실무 경험을 보유하고 있습니다. 헬프데스크 운영, 데스크사이드·디스패치 지원, 그리고 배치부터 폐기까지 하드웨어 전 생애주기를 폭넓게 다룹니다. 빠른 학습력과 신기술에 대한 호기심, 고객 친화적인 커뮤니케이션, 그리고 다문화 환경에서의 차분하고 편견 없는 협업이 강점입니다.
IT 실무와 사업 운영을 병행해 온 경력입니다. 회사·고객사명은 비공개로 표기합니다.
엔터프라이즈 환경의 IT 인프라 운영과 지원을 담당합니다. 엔드포인트·서버·네트워크 지원, ITSM 기반의 인시던트·서비스 요청 처리.
IT 솔루션·하드웨어 관련 법인을 설립·운영했습니다. 사업 기획부터 납품, 운영까지 총괄.
헬프데스크·디스패치 팀을 운영하며 현장 실무를 병행했습니다. 다수 글로벌 고객사 대상 온사이트·디스패치 지원과 하드웨어 전 생애주기 관리.
IT 하드웨어·솔루션 개인사업을 운영합니다. 시스템 구축, 서버·부품 매입 및 재판매 등.
고객사명은 비공개로, 유형 중심으로 표기합니다.
스트리머·크리에이터를 위한 방송 환경 구축과 기술 지원. 셋업부터 운영 중 대응까지.
OBS 구성, 인코더·비트레이트 최적화, 방송 안정성을 위한 네트워크 튜닝.
듀얼 PC 스트리밍 구성, 캡처·오디오 라우팅, 편집·렌더링·로컬 AI용 워크스테이션 설계·납품.
마인크래프트·전용 게임 서버, FoundryVTT(TTRPG) 호스팅. 백업·모니터링 포함 운영.
디스코드 봇, 오버레이·알림 자동화, 그리고 방송 중 발생하는 기술 이슈 실시간 대응.
하드웨어 · 소프트웨어 · 운영체제 전반에서 다뤄 온 기술입니다.
온사이트 · 디스패치 · 프로젝트 기반으로 지원한 기업 (일부).